Povraćaj sredstava

Povraćaj sredstava radimo kada za to postoji osnov: kod odustanka od kupovine u zakonskom roku ili kada je reklamacija opravdana.

Rok trajanja paketa

Paketi časova nemaju rok trajanja, ostatak časova ostaje na raspolaganju. Paket Evidencija traje 30 dana od aktivacije.

Paket Evidencija

Ako odustaneš u roku od 14 dana od kupovine, vraćamo ti iznos umanjen srazmerno broju dana koje si iskoristio. Ako je greška naša, vraćamo ceo iznos, bez obzira na to koliko je dana prošlo.

Kako se vraća novac

Povraćaj ide na isti način na koji je izvršena uplata. Uplata karticom se vraća na karticu kojom je plaćeno, istim putem kojim je i naplaćena (hostovana stranica banke). U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je platio IPS Skeniraj metodom, bez obzira na razlog, Saša Jovanović pr Veb portali PivotDev Beograd povraćaj vrši isključivo preko IPS sistema: sredstva se sa računa trgovca vraćaju na račun kupca.

Rok

Povraćaj pokrećemo bez odlaganja po prihvatanju zahteva, a najkasnije u roku od 14 dana. Vreme dok sredstva stvarno legnu na račun zavisi od banke koja je izdala karticu.

Kako da zatražiš povraćaj

Pošalji zahtev na admin@profateach.me sa referencom porudžbine iz potvrde kupovine.